Golden EDI anlitar underbiträden för att kunna leverera våra tjänster. Det är vår skyldighet att teckna skriftliga avtal med dessa som innehåller villkor som motsvarar villkoren för personuppgiftshantering i det avtal du som kund ingår med oss. Nedan upprätthåller vi en aktuell lista över våra underbiträden:
Underbiträden för vår huvudsakliga tjänst Golden EDI som hanterar EDI-meddelanden:
| Företag | Region där data behandlas | Beskrivning av användning |
|---|---|---|
| Microsoft Corporation (US) | EU (Nederländerna, Irland) | Azure: Drift av produktionssystem för kunder samt lagring för dessa. |
| Amazon Web Services (US) | EU (Irland) | E-postutskick ifrån vår cloudtjänst |
| Cellsynt AB | EU | Används endast för kunder som använder vår SMS-funktion |
Underbiträden för stödsystem som används av Golden EDI:
| Företag | Region där data behandlas | Beskrivning av användning |
|---|---|---|
| Microsoft Corporation (US) | EU | Office 365: Drift av e-post, kalender, dokumentdelning och kommunikationsplattformar för anställda hos Golden EDI |
| Freshdesk | US* | Supportsystem |
| Scrive | EU | Avtal för våra tjänster |
| Future IT Partner | SE | Backup av stödsystem |
* Tidigare skedde behandling enligt ramverket EU-U.S. Privacy Shield men eftersom det inte längre är giltigt så kommer vi byta leverantör av supportsystem inom kort. Om ni som kund inte samtycker med att vårt supportsystem för ut information ur EU så kan man som kund välja att ringa vår support på telefonnummer +46 (0)42 280 020 istället eller skicka e-post till contact@goldenedi.com.